网上“秒杀”活动越来越多,可很多消费者根本“秒”不到东西。谁才是“秒杀”的获利者?
在整个“秒杀”链条中,商家、电子商务平台、消费者,甚至职业推手都积极地参与其中。对商家来说,这种新的网络营销形式可以很容易地把商品信息发布出去,成本比传统促销手段更低廉,广告宣传效应也非常强。电子商务平台则是看中“秒杀”的推广作用。很多消费者常抱着一种“开心赌徒”心理,参与到“秒杀”活动中,并不一定非要“秒”到东西。
事实上,普通消费者中能“秒”到东西的并不多。因为专门从事网络营销的职业推手出现了,这就“代客”——代人秒杀商品、从中收取费用的机构或个人。这些“代客”拥有秒杀器等软件。如果普通消费者从点击鼠标到信息被传到商家的手里,平均需要3秒。那么借助软件,这个时间可以缩短到0.3秒,甚至更短,且每秒钟可点击几十次。软件一旦启动,就可每秒钟几十次地向外发送信息。据说有的“代客”一个月能挣上万元。
在“秒杀”兴起初期,商品有70%~80%的概率会落在真正参与活动的普通消费者身上。随后,在“代客”等职业推手的参与下,70%~80%的商品则是被他们秒到。一些商家和平台甚至将“秒杀”作为噱头,消费者只是被召集在一起娱乐了一下。不过,这种营销猫腻中的欺诈很难认定。
《北京科技报》2011.01.10 李婵文